Pangama Jewelry主要由925纯银制成，确保耐用性和奢华的外观。某些设计可能包括珐琅、立方氧化锆、镀金或其他优质材料，以增加美感和独特性。

是的，我们的饰品、手链和项链设计与Pandora及其他主要珠宝品牌兼容。

我们的饰品和手链由925纯银制成，确保耐用性和高质量的表面处理。某些设计可能还会包含：

• 镀金 增添优雅气息
• 立方氧化锆 增添闪耀
• 珐琅细节 以展现生动的色彩
• 玻璃、水晶或其他优质材料用于独特设计

是的，我们所有的珠宝都是用低过敏材料制成的，例如925纯银，适合敏感肌肤。

我们的珠宝采用925纯银精心制作，以其耐用性和抗氧化性而闻名。只要妥善保养，您的珠宝将保持其美丽很长时间。为了让它们保持最佳状态，我们建议您遵循每件珠宝附带的护理说明。

不建议在洗澡时佩戴您的Pangama手链。水、肥皂和洗发水可能会导致手链变色，并随着时间的推移减少珠宝的光泽。为了保持手链的最佳状态，请在洗澡、游泳或接触潮湿环境之前将其取下。

为了保持您的珠宝最佳状态，请避免潮湿，将其存放在封闭的袋子或盒子中，并在游泳、睡觉或锻炼前取下。

使用柔软的抛光布轻轻清洁您的珠宝。避免使用强烈的化学品或磨蚀性材料，以保持其光泽。

您可以通过确认电子邮件中提供的链接轻松跟踪您的订单。或者，您可以访问 17Track 并输入您的追踪号码，以获取有关您货物的最新更新。

在17Track上跟踪您的订单的步骤：

1. 前往 www.17track.net 

2. 在搜索栏中输入您的追踪号码。

3. 点击“跟踪”按钮以查看最新的配送更新。

一旦您的订单发货，您将收到一封确认电子邮件，其中包含跟踪信息，以便您可以监控其运输过程。

是的，我们确实提供国际运输。运费可能会根据您的位置而有所不同。

定制珠宝通常需要 5-7 个工作日来精心制作和准备发货。我们非常注重确保每件作品都符合您的规格，因此请您给予我们这段时间来制作您独一无二的物品。

交货时间取决于您选择的运输选项和您的位置。标准运输通常需要7-14个工作日，而快递运输需要3-10个工作日。国际运输时间因目的地而异。您可以在结账时查看预计交货时间。

如果您的包裹延迟，我们建议您检查发送到您电子邮件的追踪信息。延迟可能是由于承运商问题或海关处理造成的。如果您的包裹在预计时间内没有到达，请通过support@pangamajewelry.com与我们联系以获取帮助。

我们很抱歉听到您尚未收到您的订单。请首先检查提供的追踪信息，以查看交付状态是否有任何更新。如果追踪显示包裹尚未送达，或者您无法找到它，请与我们的客户服务团队联系，并提供您的订单号。我们将调查此问题，并尽快解决。

一旦您收到确认信，意味着您的订单正在处理，并将很快发货。请注意，在此阶段，我们无法对您的订单进行任何更改。感谢您的理解，并感谢您的购买！

很遗憾，我们无法向现有订单添加商品。您需要为额外商品下新订单。

首先，请检查您的垃圾邮件或垃圾邮箱文件夹，看看确认邮件是否被错误地过滤到那里。如果您仍然找不到，请通过 support@pangamajewelry.com 联系我们，提供您的全名和订单详情，我们将重新发送确认邮件。

我们对给您带来的不便表示歉意。请立即与我们的客服团队联系，提供您的订单号和问题的详细信息。我们将提供退货的说明，并安排更换或退款。

请查看我们的退货/退款/换货政策 这里。

我们接受主要信用卡（Visa、MasterCard、American Express）、PayPal、Shop Pay、Afterpay、Google Pay 和 Apple Pay。

在结账时，您将看到一个标记为 "折扣码" 的字段。在那里输入您的代码，然后点击 "应用"。折扣将从您的总额中扣除。

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