Pangama Jewelry je izdelan predvsem iz 925 Sterling Silver, kar zagotavlja trajnost in luksuzen videz. Nekateri modeli lahko vključujejo emajl, kubični cirkon, pozlato ali druge vrhunske materiale za dodatno lepoto in edinstvenost.

Da, naši obeski, zapestnice in ogrlice so zasnovani tako, da so združljivi s Pandora in drugimi večjimi blagovnimi znamkami nakita.

Naši amuleti in zapestnice so izdelani iz 925 Sterling srebra, kar zagotavlja trajnost in visoko kakovostno obdelavo. Nekateri modeli lahko vsebujejo tudi:

• Pozlačevanje za eleganten pridih
• Cubična zirkonija za dodaten sijaj
• Glazura za živahne barve
• Steklo, kristali ali drugi vrhunski materiali za edinstvene oblikovanja

Da, vsa naša nakit je izdelan iz hipoalergenih materialov, kot je 925 Sterling srebro, kar jih naredi primerne za občutljivo kožo.

Naša nakit je skrbno izdelan iz 925 Sterling srebra, znanega po svoji trdnosti in odpornosti proti oksidaciji. Z ustrezno nego bodo vaši kosi ohranili svojo lepoto dolgo časa. Da bi izgledali kar najbolje, priporočamo, da upoštevate navodila za nego, priložena vsakemu kosu.

Ni priporočljivo, da se tuširate s svojim Pangama zapestnico. Voda, milo in šampon lahko povzročijo oksidacijo in sčasoma zmanjšajo sijaj vaše nakita. Da bi ohranili vašo zapestnico v najboljšem stanju, jo odstranite pred tuširanjem, plavanjem ali izpostavljanjem vlagi.

Da bo vaša nakit videti kar najbolje, se izogibajte vlagi, shranjujte ga v zaprti torbici ali škatli ter ga odstranite pred plavanjem, spanjem ali vadbo.

Uporabite mehko polirno krpo, da nežno očistite svoje nakit. Izogibajte se ostrim kemikalijam ali abrazivnim materialom, da ohranite njegov sijaj.

Svojo naročilo lahko enostavno spremljate s povezavo, ki je navedena v potrditvenem e-poštnem sporočilu. Alternativno lahko obiščete 17Track in vnesete svojo številko za sledenje, da dobite najnovejše informacije o vaši pošiljki.

Koraki za sledenje vašemu naročilu na 17Track:

1. Pojdite na www.17track.net 

2. Vnesite svojo številko za sledenje v iskalno vrstico.

3. Kliknite na gumb "Sledi", da si ogledate najnovejše posodobitve dostave.

Ko bo vaša naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-pošto s podatki o sledenju, da boste lahko spremljali njegovo pot.

Da, pošiljamo tudi v tujino. Stroški pošiljanja se lahko razlikujejo glede na vašo lokacijo.

Po meri izdelani nakit običajno potrebuje 5-7 delovnih dni, da ga skrbno izdelamo in pripravimo za pošiljanje. Zelo skrbno poskrbimo, da je vsak kos izdelan po vaših specifikacijah, zato vas prosimo, da nam omogočite ta čas za ustvarjanje vašega edinstvenega izdelka.

Časi dostave so odvisni od možnosti pošiljanja, ki jo izberete, in vaše lokacije. Standardna dostava običajno traja 7-14 delovnih dni, medtem ko hitra dostava traja 3-10 delovnih dni. Časi mednarodne dostave se razlikujejo glede na destinacijo. Ocenjene čase dostave lahko vidite ob zaključku nakupa.

Če je vaša pošiljka zamujena, priporočamo, da preverite informacije o sledenju, poslane na vaš e-poštni naslov. Zamude se lahko pojavijo zaradi težav s prevoznikom ali obdelave na carini. Če vaša pošiljka ni prispela v predvidenem času, nas prosimo kontaktirajte na support@pangamajewelry.com za pomoč.

Žal nam je slišati, da niste prejeli svoje naročila. Najprej preverite informacije o sledenju, ki so bile posredovane, da vidite, ali so na voljo kakšne posodobitve glede statusa dostave. Če sledenje kaže, da paket ni bil dostavljen, ali če ga ne morete najti, prosimo, da kontaktirate našo ekipo za pomoč strankam s številko vašega naročila. Preučili bomo težavo in si prizadevali, da jo rešimo čim hitreje.

Ko prejmete potrdilno pismo, to pomeni, da se vaše naročilo obdeluje in bo kmalu odposlano. Prosimo, upoštevajte, da v tej fazi ne moremo sprejeti nobenih sprememb vašega naročila. Hvala za razumevanje in hvala za vašo nakup!

Žal ne moremo dodati artiklov obstoječemu naročilu. Naročiti boste morali novo naročilo za dodatne artikle.

Najprej preverite mapo za neželeno pošto ali mapo za spam, da vidite, ali je bila potrditvena e-pošta pomotoma filtrirana tja. Če je še vedno ne morete najti, nas prosimo kontaktirajte na support@pangamajewelry.com z vašim polnim imenom in podrobnostmi naročila, in ponovno bomo poslali potrditev.

Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti. Prosimo, da takoj kontaktirate našo ekipo za pomoč strankam z vašim številom naročila in podrobnostmi o težavi. Posredovali vam bomo navodila za vračilo artikla in uredili zamenjavo ali vračilo denarja.

Prosimo, preverite našo politiko vračila/kompenzacije/zamenjave tukaj.

Sprejemamo glavne kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Shop Pay, Afterpay, Google Pay in Apple Pay.

Med zaključkom nakupa boste videli polje z oznako "Koda za popust." Vnesite svojo kodo tja in kliknite "Uporabi." Popust bo odštet od vašega skupnega zneska.

Da, prvič naročniki lahko uživajo v posebnem popustu. Iščite pojavna okna na naši spletni strani ali se naročite na naše novice za promocijsko kodo.

Ne, na naročilo se lahko uporabi le ena koda za popust.

Prepričajte se, da je koda pravilno vnesena in da ni potekla. Prav tako preverite, ali je veljavna za artikle v vaši košarici. Če imate še vedno težave, nas kontaktirajte za pomoč.