Biżuteria Pangama jest wykonana głównie z 925 srebra sterlingowego, co zapewnia trwałość i luksusowe wykończenie. Niektóre wzory mogą zawierać emalię, cyrkonie, złocenie lub inne materiały premium dla dodatkowego piękna i unikalności.

Tak, nasze charmsy, bransoletki i naszyjniki są zaprojektowane tak, aby były kompatybilne z Pandora i innymi dużymi markami biżuteryjnymi.

Nasze charms i bransoletki są wykonane z 925 srebra sterlingowego, co zapewnia trwałość i wysoką jakość wykończenia. Niektóre wzory mogą również zawierać:

• Złocenie dla eleganckiego akcentu
• Cyrkonia dla dodatkowego blasku
• Detale emaliowane dla żywych kolorów
• Szkło, kryształy lub inne materiały premium do unikalnych wzorów

Tak, biżuteria, którą oferujemy, jest wykonana z materiałów hipoalergicznych, takich jak srebro próby 925, co sprawia, że jest odpowiednia dla wrażliwej skóry.

Nasza biżuteria jest starannie wykonana z 925 srebra sterlingowego, znanego z trwałości i odporności na matowienie. Przy odpowiedniej pielęgnacji, Twoje wyroby zachowają swoje piękno przez długi czas. Aby wyglądały jak najlepiej, zalecamy przestrzeganie instrukcji pielęgnacji dołączonych do każdego wyrobu.

Nie zaleca się brania prysznica z bransoletką Pangama. Woda, mydło i szampon mogą powodować matowienie i zmniejszać blask biżuterii z czasem. Aby utrzymać bransoletkę w jak najlepszym stanie, zdejmij ją przed prysznicem, pływaniem lub narażeniem na wilgoć.

Aby biżuteria wyglądała jak najlepiej, unikaj wilgoci, przechowuj ją w zamkniętej torbie lub pudełku, a także zdejmuj przed pływaniem, snem lub ćwiczeniami.

Użyj miękkiej ściereczki do polerowania, aby delikatnie wyczyścić swoją biżuterię. Unikaj ostrych chemikaliów lub materiałów ściernych, aby zachować jej blask.

Możesz łatwo śledzić swoje zamówienie, korzystając z linku podanego w e-mailu potwierdzającym. Alternatywnie, możesz odwiedzić 17Track i wpisać swój numer śledzenia, aby uzyskać najnowsze informacje o swojej przesyłce.

Kroki, aby śledzić swoje zamówienie na 17Track:

1. Przejdź do www.17track.net 

2. Wprowadź swój numer śledzenia w pasku wyszukiwania.

3. Kliknij przycisk "Śledź", aby zobaczyć najnowsze aktualizacje dostawy.

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail potwierdzający z informacjami o śledzeniu, dzięki czemu będziesz mógł monitorować jego podróż.

Tak, wysyłamy międzynarodowo. Koszt wysyłki może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji.

Spersonalizowane biżuterię zazwyczaj zajmuje 5-7 dni roboczych, aby zostały starannie wykonane i przygotowane do wysyłki. Dokładamy wszelkich starań, aby każda sztuka była wykonana zgodnie z Twoimi specyfikacjami, dlatego prosimy o uwzględnienie tego czasu na stworzenie Twojego unikalnego przedmiotu.

Czasy dostawy zależą od wybranej opcji wysyłki oraz Twojej lokalizacji. Standardowa wysyłka zazwyczaj zajmuje 7-14 dni roboczych, a wysyłka ekspresowa 3-10 dni roboczych. Czas wysyłki międzynarodowej różni się w zależności od miejsca docelowego. Możesz zobaczyć szacowane czasy dostawy przy kasie.

Jeśli Twoja paczka jest opóźniona, zalecamy sprawdzenie informacji o śledzeniu wysłanych na Twój adres e-mail. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu problemów z przewoźnikiem lub przetwarzania celnego. Jeśli Twoja paczka nie dotarła w przewidywanym czasie, skontaktuj się z nami pod adresem support@pangamajewelry.com w celu uzyskania pomocy.

Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś swojego zamówienia. Proszę najpierw sprawdzić informacje o śledzeniu, aby zobaczyć, czy są jakieś aktualizacje dotyczące statusu dostawy. Jeśli śledzenie pokazuje, że paczka nie została dostarczona, lub jeśli nie możesz jej zlokalizować, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, podając numer zamówienia. Zbadamy problem i postaramy się go rozwiązać tak szybko, jak to możliwe.

Gdy otrzymasz list potwierdzający, oznacza to, że Twoje zamówienie jest w trakcie realizacji i wkrótce zostanie wysłane. Proszę pamiętać, że na tym etapie nie możemy wprowadzać żadnych zmian w Twoim zamówieniu. Dziękujemy za zrozumienie i dziękujemy za zakupy!

Niestety, nie możemy dodać przedmiotów do istniejącego zamówienia. Będziesz musiał złożyć nowe zamówienie na dodatkowe przedmioty.

Najpierw sprawdź folder spam lub niechciane wiadomości, aby zobaczyć, czy e-mail z potwierdzeniem został tam przypadkowo przefiltrowany. Jeśli nadal go nie możesz znaleźć, skontaktuj się z nami pod adresem support@pangamajewelry.com, podając swoje pełne imię i nazwisko oraz szczegóły zamówienia, a my ponownie wyślemy potwierdzenie.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz szczegóły dotyczące problemu. Przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu towaru oraz zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Proszę zapoznać się z naszą polityką zwrotów/zwrotów pieniędzy/wymiany tutaj.

Akceptujemy główne karty kredytowe (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Shop Pay, Afterpay, Google Pay i Apple Pay.

Podczas realizacji zamówienia zobaczysz pole oznaczone "Kod rabatowy." Wprowadź swój kod tam i kliknij "Zastosuj." Rabat zostanie odjęty od twojej łącznej kwoty.

Tak, klienci dokonujący zakupu po raz pierwszy mogą skorzystać ze specjalnej zniżki. Szukaj okna pop-up na naszej stronie internetowej lub zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymać kod promocyjny.

Nie, tylko jeden kod rabatowy może być zastosowany na zamówienie.

Upewnij się, że kod został wprowadzony poprawnie i że nie wygasł. Sprawdź również, czy jest ważny dla przedmiotów w Twoim koszyku. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.