Pangama Jewelry er laget hovedsakelig av 925 Sterling Silver, noe som sikrer holdbarhet og en luksuriøs finish. Noen design kan inkludere emalje, kubisk zirkonia, gullbelegg eller andre førsteklasses materialer for ekstra skjønnhet og unikhet.

Ja, våre charms, armbånd og halskjeder er designet for å være kompatible med Pandora og andre store smykkemerker.

Våre charms og armbånd er laget av 925 Sterling Silver, som sikrer holdbarhet og en høykvalitets finish. Noen design kan også inneholde:

• Gullbelegg for et elegant preg
• Cubic zirconia for ekstra glans
• Emaljedetaljer for livfulle farger
• Glass, krystaller eller andre førsteklasses materialer for unike design

Ja, alle våre smykker er laget med hypoallergeniske materialer, som 925 Sterling sølv, noe som gjør dem egnet for sensitiv hud.

Vårt smykke er laget med omsorg ved bruk av 925 Sterling sølv, kjent for sin holdbarhet og motstand mot misfarging. Med riktig pleie vil dine smykker beholde sin skjønnhet i lang tid. For å holde dem i best mulig stand, anbefaler vi å følge pleieinstruksjonene som følger med hvert smykke.

Det anbefales ikke å dusje med Pangama-armbåndet ditt. Vann, såpe og sjampo kan føre til misfarging og redusere glansen på smykket ditt over tid. For å holde armbåndet i best mulig stand, ta det av før du dusjer, svømmer eller utsetter det for fuktighet.

For å holde smykkene dine i best mulig stand, unngå fuktighet, oppbevar dem i en lukket pose eller boks, og ta dem av før du svømmer, sover eller trener.

Bruk en myk poleringsklut for å forsiktig rengjøre smykkene dine. Unngå sterke kjemikalier eller slipende materialer for å bevare glansen.

Du kan enkelt spore bestillingen din ved å bruke lenken som er oppgitt i bekreftelses-e-posten din. Alternativt kan du besøke 17Track og skrive inn sporingsnummeret ditt for å få de siste oppdateringene om forsendelsen din.

Trinn for å spore bestillingen din på 17Track:

1. Gå til www.17track.net

2. Skriv inn sporingsnummeret ditt i søkefeltet.

3. Klikk på "Spor"-knappen for å se de siste leveringsoppdateringene.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge reisen.

Ja, vi sender internasjonalt. Fraktkostnaden kan variere avhengig av hvor du befinner deg.

Tilpassede smykker tar vanligvis 5-7 virkedager å bli nøye laget og klargjort for sending. Vi legger stor vekt på å sikre at hvert smykke blir laget etter dine spesifikasjoner, så vennligst gi oss denne tiden til å lage ditt unike produkt.

Leveringstider avhenger av fraktalternativet du velger og din plassering. Standard frakt tar vanligvis 7-14 virkedager, og ekspressfrakt tar 3-10 virkedager. Internasjonale leveringstider varierer avhengig av destinasjonen. Du kan se anslåtte leveringstider ved utsjekking.

Hvis pakken din er forsinket, anbefaler vi at du sjekker sporingsinformasjonen som ble sendt til e-posten din. Forsinkelser kan oppstå på grunn av transportørproblemer eller tollbehandling. Hvis pakken din ikke har kommet innen den estimerte tidsrammen, vennligst kontakt oss på support@pangamajewelry.com for hjelp.

Vi beklager å høre at du ikke har mottatt bestillingen din. Vennligst sjekk først sporingsinformasjonen som er gitt for å se om det er noen oppdateringer om leveringsstatusen. Hvis sporing viser at pakken ikke er levert, eller hvis du ikke kan finne den, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam med ordrenummeret ditt. Vi vil undersøke saken og jobbe for å løse den så raskt som mulig.

Du har et 15-minutters vindu for å kansellere etter at du har lagt inn bestillingen. Du kan gjøre dette ved å trykke på "Avbryt bestilling"-knappen i e-postbekreftelsen din. Når bestillingen er kansellert, vil du motta en e-post som bekrefter kanselleringen.

Dessverre kan ikke kundesupportteamet vårt kansellere bestillinger etter at de er lagt inn.

Når det har gått 15 minutter siden du la inn bestillingen, kan den ikke kanselleres fordi den snart blir plukket og pakket på lageret vårt. Hvis du ikke lenger ønsker å beholde bestillingen, kan du returnere den innen 30 dager for full refusjon.

Dessverre kan vi ikke legge til varer i en eksisterende bestilling. Du må legge inn en ny bestilling for flere varer.

Først, sjekk mappen for søppelpost eller uønsket e-post for å se om bekreftelses-e-posten ved en feil ble filtrert dit. Hvis du fortsatt ikke finner den, vennligst kontakt oss på support@pangamajewelry.com med fullt navn og bestillingsdetaljer, så sender vi bekreftelsen på nytt.

Vi beklager eventuelle ulemper. Vennligst kontakt vårt kundeserviceteam umiddelbart med ditt ordrenummer og detaljer om problemet. Vi vil gi instruksjoner for retur av varen og ordne med en erstatning eller refusjon.

Vennligst sjekk vår retur/refusjon/byttekpolicy her.

Vi godtar de fleste kredittkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Shop Pay, Afterpay, Google Pay og Apple Pay.

Under utsjekking vil du se et felt merket "Rabattkode." Skriv inn koden din der og klikk "Bruk." Rabatten vil bli trukket fra totalbeløpet ditt.

Ja, førstegangskunder kan nyte en spesiell rabatt. Se etter en popup på nettstedet vårt eller abonner på nyhetsbrevet vårt for kampanjekoden.

Nei, bare én rabattkode kan brukes per bestilling.

Sørg for at koden er skrevet inn riktig og at den ikke har utløpt. Sjekk også om den er gyldig for varene i handlekurven din. Hvis du fortsatt har problemer, kontakt oss for hjelp.