A Pangama Ékszerek elsősorban 925-ös sterling ezüstből készülnek, biztosítva a tartósságot és a luxus megjelenést. Néhány dizájn tartalmazhat zománcot, kubikus zirkóniát, aranyozást vagy más prémium anyagokat a szépség és az egyediség fokozása érdekében.

Igen, a charmjeink, karkötőink és nyakláncaink úgy vannak tervezve, hogy kompatibilisek legyenek a Pandora és más nagy ékszermárkákkal.

A charmjeink és karkötőink 925-ös sterling ezüstből készülnek, biztosítva a tartósságot és a magas minőségű felületet. Néhány dizájn a következőket is tartalmazhatja:

• Aranyozás az elegáns érintésért
• Cubikus zirkónia a plusz csillogásért
• Fémes részletezés élénk színekért
• Üveg, kristályok vagy más prémium anyagok egyedi tervezésekhez

Igen, minden ékszerünk hipoallergén anyagokból készül, mint például a 925-ös sterling ezüst, így alkalmasak érzékeny bőrre.

Ékszereinket gondosan készítjük 925-ös sterling ezüstből, amely tartósságáról és oxidációval szembeni ellenállásáról ismert. Megfelelő gondozással a darabok hosszú ideig megőrzik szépségüket. Annak érdekében, hogy a legjobban nézzenek ki, javasoljuk, hogy kövesse a minden egyes darabhoz mellékelt ápolási utasításokat.

Nem ajánlott zuhanyozni a Pangama karkötőddel. A víz, szappan és sampon elszíneződést okozhat, és idővel csökkentheti ékszereid fényét. A karkötőd legjobb állapotának megőrzése érdekében vedd le zuhanyzás, úszás vagy nedvességnek való kitettség előtt.

Ahhoz, hogy ékszereid a legjobban nézzenek ki, kerüld a nedvességet, tárold zárt tasakban vagy dobozban, és vedd le úszás, alvás vagy edzés előtt.

Használjon puha polírozó ruhát az ékszerek óvatos tisztításához. Kerülje a durva vegyszereket vagy abrazív anyagokat, hogy megőrizze a fényét.

A rendelésedet könnyen nyomon követheted a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül. Alternatívaként látogass el a 17Track oldalra, és írd be a nyomkövetési számot, hogy megkapd a legfrissebb információkat a szállítmányodról.

A rendelésed nyomon követésének lépései a 17Track-en:

1. Nyissa meg a következőt: www.17track.net 

2. Írd be a nyomkövetési számot a keresősávba.

3. Kattintson a "Követés" gombra, hogy megtekinthesse a legfrissebb szállítási frissítéseket.

Miután a rendelésedet feladták, egy megerősítő e-mailt kapsz a nyomkövetési információkkal, hogy nyomon követhesd az útját.

Igen, szállítunk nemzetközileg. A szállítási díj a helyszíntől függően változhat.

A testreszabott ékszerek általában 5-7 munkanapot vesznek igénybe, hogy gondosan elkészítsük és előkészítsük a szállításra. Nagy figyelmet fordítunk arra, hogy minden darab a specifikációidnak megfelelően készüljön, ezért kérjük, hogy ezt az időt engedd meg nekünk, hogy létrehozhassuk az egyedi termékedet.

A szállítási idők a választott szállítási lehetőségtől és a tartózkodási helyedtől függenek. A standard szállítás általában 7-14 munkanapot vesz igénybe, míg a gyorsított szállítás 3-10 munkanapot. A nemzetközi szállítási idők a célállomástól függően változnak. A becsült szállítási időket a pénztárnál tekintheted meg.

Ha a csomagja késik, javasoljuk, hogy ellenőrizze a nyomkövetési információkat, amelyeket az e-mail címére küldtünk. Késések előfordulhatnak a fuvarozó problémái vagy a vámkezelés miatt. Ha a csomagja nem érkezett meg a becsült időkereten belül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@pangamajewelry.com címen segítségért.

Sajnáljuk, hogy nem kapta meg a rendelését. Kérjük, először ellenőrizze a megadott nyomkövetési információkat, hogy van-e frissítés a szállítási állapotról. Ha a nyomkövetés azt mutatja, hogy a csomag nem lett kézbesítve, vagy ha nem találja, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a rendelési számával. Megvizsgáljuk a problémát, és igyekszünk a lehető leggyorsabban megoldani.

Miután megkapta a visszaigazoló levelet, az azt jelenti, hogy a rendelése feldolgozás alatt áll, és hamarosan kiszállításra kerül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezen a ponton nem tudunk módosításokat végrehajtani a rendelésén. Köszönjük megértését és a vásárlását!

Sajnos nem tudunk elemeket hozzáadni egy meglévő rendeléshez. Új rendelést kell leadnia a további elemekhez.

Először ellenőrizze a spam vagy a levélszemét mappáját, hogy megnézze, a megerősítő e-mail véletlenül oda került-e. Ha még mindig nem találja, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@pangamajewelry.com címen, adja meg teljes nevét és a rendelési részleteket, és mi újra elküldjük a megerősítést.

Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a rendelési számával és a problémával kapcsolatos részletekkel. Utasításokat adunk a termék visszaküldésére, és intézkedünk a csere vagy a visszatérítés érdekében.

Kérjük, ellenőrizze a visszatérítési/jóváírási/csere politikánkat itt.

Elfogadjuk a főbb hitelkártyákat (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Shop Pay, Afterpay, Google Pay és Apple Pay.

A pénztárnál egy "Kedvezménykód" feliratú mezőt fog látni. Írja be a kódját oda, majd kattintson az "Alkalmaz" gombra. A kedvezmény levonásra kerül a végösszegből.

Igen, az első vásárlók különleges kedvezményt élvezhetnek. Keresse a felugró ablakot a weboldalunkon, vagy iratkozzon fel hírlevelünkre a promóciós kódért.

Nem, egy rendeléshez csak egy kedvezménykód alkalmazható.

Győződjön meg arról, hogy a kódot helyesen adta meg, és hogy az nem járt le. Ellenőrizze azt is, hogy érvényes-e a kosarában lévő termékekre. Ha továbbra is problémái vannak, lépjen kapcsolatba velünk segítségért.