Τα κοσμήματα Pangama κατασκευάζονται κυρίως από 925 Sterling Silver, εξασφαλίζοντας ανθεκτικότητα και πολυτελές φινίρισμα. Ορισμένα σχέδια μπορεί να περιλαμβάνουν σμάλτο, κυβικό ζιρκόνιο, επιχρύσωση ή άλλα premium υλικά για επιπλέον ομορφιά και μοναδικότητα.

Ναι, τα γούρια, τα βραχιόλια και τα κολιέ μας έχουν σχεδιαστεί ώστε να είναι συμβατά με την Pandora και άλλες μεγάλες μάρκες κοσμημάτων.

Τα γούρια και τα βραχιόλια μας είναι κατασκευασμένα από ασήμι 925 Sterling, εξασφαλίζοντας ανθεκτικότητα και υψηλής ποιότητας φινίρισμα. Ορισμένα σχέδια μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν:

• Επίστρωση χρυσού για μια κομψή πινελιά
• Κυβικό ζιρκόνιο για επιπλέον λάμψη
• Λεπτομέρειες σμάλτου για ζωντανά χρώματα
• Γυαλί, κρύσταλλα ή άλλα premium υλικά για μοναδικά σχέδια

Ναι, όλα τα κοσμήματά μας είναι κατασκευασμένα με υποαλλεργικά υλικά, όπως 925 Sterling Silver, καθιστώντας τα κατάλληλα για ευαίσθητο δέρμα.

Τα κοσμήματά μας είναι κατασκευασμένα με φροντίδα χρησιμοποιώντας 925 Sterling Silver, γνωστό για την ανθεκτικότητά του και την αντίστασή του στη θαμπάδα. Με τη σωστή φροντίδα, τα κομμάτια σας θα διατηρήσουν την ομορφιά τους για μεγάλο χρονικό διάστημα. Για να διατηρήσετε την καλύτερη εμφάνισή τους, συνιστούμε να ακολουθείτε τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται με κάθε κομμάτι.

Δεν συνιστάται να κάνετε ντους με το βραχιόλι Pangama. Το νερό, το σαπούνι και το σαμπουάν μπορούν να προκαλέσουν οξείδωση και να μειώσουν τη λάμψη των κοσμημάτων σας με την πάροδο του χρόνου. Για να διατηρήσετε το βραχιόλι σας στην καλύτερη κατάσταση, αφαιρέστε το πριν το ντους, το κολύμπι ή την έκθεση σε υγρασία.

Για να διατηρήσετε τα κοσμήματά σας στην καλύτερη κατάσταση, αποφύγετε την υγρασία, αποθηκεύστε τα σε κλειστό σακουλάκι ή κουτί και αφαιρέστε τα πριν κολυμπήσετε, κοιμηθείτε ή ασκηθείτε.

Χρησιμοποιήστε ένα απαλό πανί γυαλίσματος για να καθαρίσετε απαλά τα κοσμήματά σας. Αποφύγετε τα σκληρά χημικά ή τα λειαντικά υλικά για να διατηρήσετε τη λάμψη τους.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε εύκολα την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο email επιβεβαίωσής σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε το 17Track και να εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησής σας για να λάβετε τις τελευταίες ενημερώσεις σχετικά με την αποστολή σας.

Βήματα για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας στο 17Track:

1. Μεταβείτε στο www.17track.net 

2. Εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησής σας στη γραμμή αναζήτησης.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" για να δείτε τις τελευταίες ενημερώσεις παράδοσης.

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email με πληροφορίες παρακολούθησης ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της.

Ναι, πραγματοποιούμε διεθνείς αποστολές. Το κόστος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας.

Τα προσαρμοσμένα κοσμήματα συνήθως χρειάζονται 5-7 εργάσιμες ημέρες για να κατασκευαστούν προσεκτικά και να προετοιμαστούν για αποστολή. Δίνουμε μεγάλη προσοχή στο να διασφαλίσουμε ότι κάθε κομμάτι κατασκευάζεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας, οπότε παρακαλούμε να επιτρέψετε αυτόν τον χρόνο για να δημιουργήσουμε το μοναδικό σας αντικείμενο.

Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από την επιλογή αποστολής που επιλέγετε και την τοποθεσία σας. Η τυπική αποστολή συνήθως διαρκεί 7-14 εργάσιμες ημέρες και η express αποστολή διαρκεί 3-10 εργάσιμες ημέρες. Οι χρόνοι διεθνούς αποστολής διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό. Μπορείτε να δείτε τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Εάν το πακέτο σας καθυστερήσει, σας προτείνουμε να ελέγξετε τις πληροφορίες παρακολούθησης που στάλθηκαν στο email σας. Οι καθυστερήσεις μπορεί να οφείλονται σε προβλήματα του μεταφορέα ή στην επεξεργασία από την τελωνειακή υπηρεσία. Εάν το πακέτο σας δεν έχει φτάσει εντός του εκτιμώμενου χρονικού διαστήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@pangamajewelry.com για βοήθεια.

Λυπούμαστε που ακούσαμε ότι δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας. Παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τις πληροφορίες παρακολούθησης που παρέχονται για να δείτε αν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της παράδοσης. Εάν η παρακολούθηση δείχνει ότι το πακέτο δεν έχει παραδοθεί, ή αν δεν μπορείτε να το εντοπίσετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα διερευνήσουμε το ζήτημα και θα εργαστούμε για να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό.

Μόλις λάβετε μια επιστολή επιβεβαίωσης, σημαίνει ότι η παραγγελία σας επεξεργάζεται και θα αποσταλεί σύντομα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι σε αυτό το στάδιο, δεν μπορούμε να δεχτούμε αλλαγές στην παραγγελία σας. Εκτιμούμε την κατανόησή σας και σας ευχαριστούμε για την αγορά σας!

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να προσθέσουμε αντικείμενα σε μια υπάρχουσα παραγγελία. Θα χρειαστεί να κάνετε μια νέα παραγγελία για επιπλέον αντικείμενα.

Πρώτα, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή spam για να δείτε αν το email επιβεβαίωσης φιλτράρεται εκεί κατά λάθος. Αν δεν μπορείτε ακόμα να το βρείτε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@pangamajewelry.com με το πλήρες όνομά σας και τις λεπτομέρειες της παραγγελίας, και θα ξαναστείλουμε την επιβεβαίωση.

Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία. Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας σας και λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα. Θα σας δώσουμε οδηγίες για την επιστροφή του αντικειμένου και θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Παρακαλούμε ελέγξτε την πολιτική επιστροφής/επιστροφής χρημάτων/ανταλλαγής μας εδώ.

Αποδεχόμαστε τις κύριες πιστωτικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Shop Pay, Afterpay, Google Pay και Apple Pay.

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα δείτε ένα πεδίο με την ένδειξη "Κωδικός Έκπτωσης." Εισάγετε τον κωδικό σας εκεί και κάντε κλικ στο "Εφαρμογή." Η έκπτωση θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό σας.

Ναι, οι πελάτες που αγοράζουν για πρώτη φορά μπορούν να απολαύσουν μια ειδική έκπτωση. Αναζητήστε ένα αναδυόμενο παράθυρο στην ιστοσελίδα μας ή εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τον κωδικό προσφοράς.

Όχι, μπορεί να εφαρμοστεί μόνο ένας κωδικός έκπτωσης ανά παραγγελία.

Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός έχει εισαχθεί σωστά και ότι δεν έχει λήξει. Επίσης, ελέγξτε αν είναι έγκυρος για τα αντικείμενα στο καλάθι σας. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.