Pangama Jewelry, dayanıklılık ve lüks bir görünüm sağlamak için öncelikle 925 Ayar Gümüş kullanılarak yapılmaktadır. Bazı tasarımlar, ek güzellik ve benzersizlik için emaye, kübik zirkonya, altın kaplama veya diğer premium malzemeleri içerebilir.

Evet, bizim charm'larımız, bileziklerimiz ve kolyelerimiz Pandora ve diğer büyük takı markalarıyla uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır.

Tılsımlarımız ve bileziklerimiz 925 Ayar Gümüş kullanılarak yapılmıştır, bu da dayanıklılık ve yüksek kaliteli bir yüzey sağlar. Bazı tasarımlar ayrıca şunları içerebilir:

• Altın kaplama şık bir dokunuş için
• Kübik zirkonya ek parlaklık için
• Emaye detaylandırma için canlı renkler
• Cam, kristaller veya diğer premium malzemeler eşsiz tasarımlar için

Evet, tüm takılarımız hipoalerjenik malzemelerle yapılmaktadır, örneğin 925 Ayar Gümüş, bu da onları hassas ciltler için uygun hale getirir.

Mücevherlerimiz, dayanıklılığı ve kararmaya karşı direnci ile bilinen 925 Ayar Gümüş kullanılarak özenle hazırlanmıştır. Doğru bakım ile parçalarınız uzun süre güzelliklerini koruyacaktır. En iyi görünümde kalmaları için, her parça ile birlikte verilen bakım talimatlarını takip etmenizi öneririz.

Pangama bileziğinizle duş almanız önerilmez. Su, sabun ve şampuan, takılarınızın zamanla kararmasına ve parlaklığının azalmasına neden olabilir. Bileziğinizi en iyi durumda tutmak için duş almadan, yüzmeden veya nemle temas ettirmeden önce çıkarın.

Takılarınızın en iyi şekilde görünmesini sağlamak için nemden kaçının, kapalı bir torbada veya kutuda saklayın ve yüzmeden, uyumadan veya egzersiz yapmadan önce çıkarın.

Takılarınızı nazikçe temizlemek için yumuşak bir parlatma bezi kullanın. Parlaklığını korumak için sert kimyasallardan veya aşındırıcı malzemelerden kaçının.

Siparişinizi, onay e-postanızda sağlanan bağlantıyı kullanarak kolayca takip edebilirsiniz. Alternatif olarak, 17Track'i ziyaret edebilir ve takip numaranızı girerek gönderinizle ilgili en son güncellemeleri alabilirsiniz.

17Track'te Siparişinizi Takip Etme Adımları:

1. Git www.17track.net 

2. Takip numaranızı arama çubuğuna girin.

3. En son teslimat güncellemelerini görmek için "İzle" butonuna tıklayın.

Siparişiniz gönderildiğinde, yolculuğunu takip edebilmeniz için takip bilgileriyle birlikte bir onay e-postası alacaksınız.

Evet, uluslararası gönderim yapıyoruz. Gönderim ücreti, konumunuza bağlı olarak değişebilir.

Özel takı parçalarının dikkatlice hazırlanması ve sevkiyat için hazırlanması genellikle 5-7 iş günü sürer. Her parçanın sizin spesifikasyonlarınıza göre yapılmasını sağlamak için büyük özen gösteriyoruz, bu yüzden benzersiz ürününüzü yaratmamız için bu süreyi lütfen dikkate alın.

Teslimat süreleri, seçtiğiniz kargo seçeneğine ve konumunuza bağlıdır. Standart kargo genellikle 7-14 iş günü sürer ve ekspres kargo 3-10 iş günü sürer. Uluslararası kargo süreleri, varış noktasına bağlı olarak değişir. Tahmini teslimat sürelerini ödeme sırasında görüntüleyebilirsiniz.

Paketiniz gecikirse, lütfen e-posta ile gönderilen takip bilgilerini kontrol etmenizi öneririz. Gecikmeler, taşıyıcı sorunları veya gümrük işlemleri nedeniyle meydana gelebilir. Paketiniz tahmini süre içinde gelmediyse, yardım için lütfen support@pangamajewelry.com adresiyle bizimle iletişime geçin.

Siparişinizi almadığınız için üzgünüz. Lütfen öncelikle sağlanan takip bilgilerini kontrol edin ve teslimat durumu hakkında herhangi bir güncelleme olup olmadığını görün. Takip, paketin teslim edilmediğini gösteriyorsa veya paketi bulamıyorsanız, lütfen sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Sorunu araştıracağız ve mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışacağız.

Siparişinizi verdikten sonra iptal etmek için 15 dakikalık bir süreniz vardır. Bunu, e-posta onayınızda bulunan "Siparişi İptal Et" butonuna tıklayarak yapabilirsiniz. Sipariş başarıyla iptal edildikten sonra, iptali onaylayan bir e-posta alacaksınız.

Maalesef, Müşteri Destek ekibimiz siparişler verildikten sonra iptal edemez.

Siparişi verdikten sonra 15 dakika geçtikten sonra, sipariş iptal edilemez çünkü yakında depomuzda toplanıp paketlenecektir. Siparişi artık tutmak istemiyorsanız, tam geri ödeme için 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

Maalesef, mevcut bir siparişe ürün ekleyemiyoruz. Ek ürünler için yeni bir sipariş vermeniz gerekecek.

Öncelikle, onay e-postasının yanlışlıkla oraya filtrelenip filtrelenmediğini görmek için spam veya gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin. Hala bulamıyorsanız, lütfen tam adınız ve sipariş detaylarınızla birlikte support@pangamajewelry.com adresine bizimle iletişime geçin, onayı yeniden göndereceğiz.

Herhangi bir rahatsızlık için özür dileriz. Lütfen sipariş numaranız ve sorun hakkında detaylarla birlikte müşteri hizmetleri ekibimizle hemen iletişime geçin. Ürünü iade etme talimatlarını vereceğiz ve bir değişim veya geri ödeme düzenleyeceğiz.

Lütfen iade/geri ödeme/değişim politikamızı buradan kontrol edin.

Büyük kredi kartlarını (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Shop Pay, Afterpay, Google Pay ve Apple Pay'i kabul ediyoruz.

Ödeme sırasında, "İndirim Kodu" etiketli bir alan göreceksiniz. Kodunuzu oraya girin ve "Uygula" butonuna tıklayın. İndirim toplamınızdan düşülecektir.

Evet, ilk kez alışveriş yapan müşteriler özel bir indirimden yararlanabilir. Web sitemizde bir açılır pencereyi kontrol edin veya promosyon kodu için bültenimize abone olun.

Hayır, her sipariş için yalnızca bir indirim kodu uygulanabilir.

Kodun doğru girildiğinden ve süresinin dolmadığından emin olun. Ayrıca, sepetinizdeki ürünler için geçerli olup olmadığını kontrol edin. Hala sorun yaşıyorsanız, yardım için bizimle iletişime geçin.