Pangama Jewelry är huvudsakligen tillverkat av 925 Sterling Silver, vilket säkerställer hållbarhet och en lyxig finish. Vissa designer kan inkludera emalj, kubisk zirkon, guldplätering eller andra premium material för ökad skönhet och unikhet.

Ja, våra berlocker, armband och halsband är designade för att vara kompatibla med Pandora och andra stora smyckesmärken.

Våra berlocker och armband är tillverkade av 925 Sterling Silver, vilket säkerställer hållbarhet och en högkvalitativ finish. Vissa designer kan också innehålla:

• Guldplätering för en elegant touch
• Cubisk zirkon för extra glans
• Emaljdetaljering för livfulla färger
• Glas, kristaller eller andra premium material för unika designer

Ja, all vår smycken är tillverkade av hypoallergena material, såsom 925 Sterling Silver, vilket gör dem lämpliga för känslig hud.

Vår smycken är tillverkade med omsorg av 925 Sterling Silver, känt för sin hållbarhet och motståndskraft mot oxidering. Med rätt skötsel kommer dina smycken att behålla sin skönhet under lång tid. För att hålla dem i bästa skick rekommenderar vi att följa skötselråden som medföljer varje smycke.

Det rekommenderas inte att duscha med ditt Pangama-armband. Vatten, tvål och schampo kan orsaka missfärgning och minska glansen på din smycke över tid. För att hålla ditt armband i bästa skick, ta av det innan du duschar, simmar eller utsätter det för fukt.

För att hålla din smycken i bästa skick, undvik fukt, förvara den i en stängd påse eller låda, och ta av den innan du simmar, sover eller tränar.

Använd en mjuk putsduk för att försiktigt rengöra din smycken. Undvik starka kemikalier eller slipande material för att bevara dess glans.

Du kan enkelt spåra din beställning med länken som finns i din bekräftelse-e-post. Alternativt kan du besöka 17Track och ange ditt spårningsnummer för att få de senaste uppdateringarna om din leverans.

Steg för att spåra din beställning på 17Track:

1. Gå till www.17track.net 

2. Skriv in ditt spårningsnummer i sökfältet.

3. Klicka på "Spåra"-knappen för att se de senaste leveransuppdateringarna.

När din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemail med spårningsinformation så att du kan följa dess resa.

Ja, vi skickar internationellt. Fraktavgiften kan variera beroende på din plats.

Skräddarsydda smycken tar vanligtvis 5-7 arbetsdagar att noggrant tillverka och förbereda för frakt. Vi lägger stor vikt vid att säkerställa att varje stycke är gjort enligt dina specifikationer, så vänligen ge oss denna tid för att skapa din unika produkt.

Leveranstider beror på det fraktalternativ du väljer och din plats. Standardfrakt tar vanligtvis 7-14 arbetsdagar och expressfrakt tar 3-10 arbetsdagar. Internationella fraktider varierar beroende på destination. Du kan se uppskattade leveranstider vid kassan.

Om ditt paket är försenat rekommenderar vi att du kontrollerar spårningsinformationen som skickats till din e-post. Förseningar kan uppstå på grund av transportörens problem eller tullbehandling. Om ditt paket inte har anlänt inom den beräknade tidsramen, vänligen kontakta oss på support@pangamajewelry.com för hjälp.

Vi är ledsna att höra att du inte har fått din beställning. Vänligen kontrollera först den angivna spårningsinformationen för att se om det finns några uppdateringar om leveransstatusen. Om spårningen visar att paketet inte har levererats, eller om du inte kan hitta det, vänligen kontakta vårt kundserviceteam med ditt ordernummer. Vi kommer att undersöka problemet och arbeta för att lösa det så snabbt som möjligt.

När du har fått en bekräftelsebrev betyder det att din beställning behandlas och kommer att skickas snart. Vänligen notera att vi vid detta skede inte kan göra några ändringar i din beställning. Vi uppskattar din förståelse och tackar för ditt köp!

Tyvärr kan vi inte lägga till artiklar i en befintlig beställning. Du måste göra en ny beställning för ytterligare artiklar.

Först, kontrollera din skräppost- eller junkmail-mapp för att se om bekräftelsemailet av misstag har filtrerats dit. Om du fortfarande inte kan hitta det, vänligen kontakta oss på support@pangamajewelry.com med ditt fullständiga namn och orderdetaljer, så skickar vi bekräftelsen igen.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. Vänligen kontakta vårt kundserviceteam omedelbart med ditt ordernummer och detaljer om problemet. Vi kommer att ge instruktioner för att returnera varan och ordna med en ersättning eller återbetalning.

Vänligen kontrollera vår retur-/återbetalnings-/bytespolicy här.

Vi accepterar de största kreditkorten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Shop Pay, Afterpay, Google Pay och Apple Pay.

Under kassan kommer du att se ett fält märkt "Rabattkod." Skriv in din kod där och klicka på "Tillämpa." Rabatten kommer att dras av från din totalsumma.

Ja, första gången kunder kan njuta av en speciell rabatt. Titta efter en pop-up på vår webbplats eller prenumerera på vårt nyhetsbrev för rabattkoden.

Nej, endast en rabattkod kan användas per beställning.

Se till att koden är inmatad korrekt och att den inte har gått ut. Kontrollera också om den är giltig för de artiklar som finns i din kundvagn. Om du fortfarande har problem, kontakta oss för hjälp.